← Вернуться на главную

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта r3pair.kz (далее — «Сайт»).

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является ИП NIXON, город Алматы, Республика Казахстан.

1.2. Используя Сайт и отправляя данные через формы, пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

2. Какие персональные данные мы собираем

Через формы на сайте могут собираться следующие данные:

  • Имя пользователя
  • Номер телефона
  • Фотографии автомобиля, загружаемые пользователем
  • Марка и модель автомобиля (указываются пользователем самостоятельно)

Сайт не предназначен для сбора специальных или чувствительных персональных данных.

3. Цели сбора персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются исключительно в следующих целях:

  • Обработка заявок на кузовной ремонт автомобиля
  • Связь с пользователем для уточнения деталей ремонта
  • Предварительная оценка работ по предоставленным данным и фотографиям
  • Улучшение качества обслуживания клиентов

4. Порядок обработки и передачи данных

4.1. Персональные данные, отправленные через формы сайта, могут передаваться:

  • в мессенджер Telegram для оперативной обработки заявок;
  • в CRM-систему Битрикс24 для учёта и ведения клиентов.

4.2. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

5. Хранение и защита персональных данных

5.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.

5.2. Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокировки или удаления своих персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос оператору.

7. Отзыв согласия

Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путём обращения к оператору через контактные данные, указанные на сайте. После получения отзыва обработка данных прекращается, если иное не предусмотрено законодательством РК.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователей.

8.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте r3pair.kz.